롤렉스 썸네일형 리스트형 롤렉스의 추락: 명품 시계 브랜드의 CS 실수와 매출 하락의 6가지 충격적인 이유 안녕하세요, 여러분. 오늘은 명품 시계 브랜드 롤렉스의 최근 상황에 대해 이야기해보려고 합니다. 롤렉스는 오랫동안 최고급 시계의 대명사로 여겨져 왔지만, 최근 몇 가지 문제로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 이 글에서는 롤렉스의 CS 실수와 매출 하락의 원인, 그리고 이것이 브랜드에 미치는 영향에 대해 자세히 알아보겠습니다.1. 롤렉스의 CS 실수: 70년 된 시계의 영구 손상 사건1.1 사건의 개요2023년 4월, 롤렉스코리아의 역삼동 공식 CS센터에서 충격적인 사건이 발생했습니다. 한 고객이 할아버지로부터 물려받은 70년 된 롤렉스 시계를 수리를 위해 맡겼는데, 이 과정에서 시계가 영구적으로 손상되는 일이 벌어졌습니다.1.2 CS센터의 부적절한 대응더욱 놀라운 것은 CS센터의 대응이었습니다. 처음에 그.. 더보기 이전 1 다음
