원인해결 썸네일형 리스트형 [서평] 업스트림(Upstream, 댄 히스) 맨날 경제나 재테크 관련 책만 보다가 이렇게 살다간 삶이 너무 피폐해질 것 같아 도서관 신착도서 코너에서 외관만 보고 집어온 업스트림. 저자: 댄 히스(Dan Heath) 듀크대학교 경영대학원 선임연구원 하버드대 경영대학원 석사 텍사스대 학사 대단한 얘기는 없다. 결과와 현상에만 치중하다 보면 문제의 근본을 치료하지 못하고 더 확증되기 쉽고, 결국 사람은 지치고 비용은 증가하게 되기 마련이므로 이 문제의 상류, 즉 업스트림에서 원인을 제거하는 사고방식으로 전환하자는 것. 물론 업스트림 방식이 만능은 아니니 다운스트림이든 업스트림이든 시의적절한 처방이 중요한 것. 책 초반에는 약간 PC주의적인 냄새가 좀 묻은 터라 사실 끝까지 읽고 싶지는 않았고, 중간 이후부터는 업스트림이 효과적이었던 케이스 스터디에 가.. 더보기 이전 1 다음
